2026年，Shopee迎来进入中国市场的第十个年头。
在这十年间，中国跨境电商经历了一次完整的行业周期。从最初的出海探索，到规模快速扩张，再到今天逐步走向体系化经营，中国卖家在全球市场中的角色不断提升，跨境电商也逐渐成为中国外贸结构中的重要力量。
今年全国两会上表示，要推动外贸稳规模优结构，引导企业优化全球市场布局，推进贸易投资一体化、内外贸一体化发展，培育壮大贸易发展新动能。在政策与市场双重驱动下，跨境电商正在迈入新的发展阶段。
回望Shopee进入中国的十年，可以看到一个平台如何在行业变迁中不断成长，并从中观察跨境电商机会格局的演变。
平台十年实践：打开中国卖家的出海通路
Shopee进入中国市场时，正值中国卖家出海需求快速增长的阶段。当时，许多卖家已经意识到东南亚市场的潜力，但跨境物流、清关与运营流程仍充满不确定性。
来自义乌的一位家居用品卖家回忆，最初尝试跨境时，他几乎每天都要盯着物流轨迹。“那时候最大的担心不是卖不出去，而是订单能不能顺利送到。”
因此，Shopee在早期阶段的重要任务之一，就是帮助中国卖家建立稳定的跨境通路。“在接入Shopee物流服务之后，我们只需要把商品发到国内转运仓，后续运输、清关与配送都由平台统一承接，流程清晰了很多，我们也更敢放量去做东南亚市场。”
在夯实东南亚跨境基础后，Shopee又将目光延伸至其他新兴市场——巴西，帮助中国卖家拓展更多新的业务空间。
数据显示，Shopee已跑通巴西全链路自营的跨境直邮通路，在清关、运输及配送环节实现系统性打通和持续优化——履约时效最快提速至2天、每单成本降低约50%，自营清关包裹占比达到90%，让跨境经营更具确定性。
不仅如此，Shopee还不断加强与中国产业带的连接，让更多来自义乌、广州、泉州等产业带的商品能够通过跨境电商触达海外消费者。一位来自深圳的商家表示，“以前我们的产品主要做国内批发，现在通过Shopee，很多产品在东南亚和拉美也卖得很好，这对我们来说是一个全新的增长空间。”
随着跨境电商行业从高速增长逐步迈入成熟阶段，单纯依赖流量与价格的增长模式开始出现边界。消费者不再只关注“能不能以低价买到”，而是更加在意购物过程中的体验与互动感。如何被看见、被理解，并最终转化为购买，成为新的核心命题。
在这样的变化之下，内容逐渐成为连接用户与商品的重要入口。卖家坦言，现在很多用户往往都是先被内容吸引过来。时尚卖家吉喵云就依托平台短视频内容和全站推广，推动店铺日均订单从2000–3000单提升至全渠道万单，其中短视频贡献订单占比接近50%。
但“被看见”只是第一步，如何把用户的兴趣转化为稳定的成交与复购，同样关键。数据显示，超过一半的消费者希望在两天内收到货，更有三分之二的消费者认为“次日达”服务很重要。
在这样的用户预期下，履约能力不再只是后端支撑，而逐渐成为影响购买决策的重要因素。配送是否及时、体验是否稳定，直接关系到用户是否下单、是否再次购买。
也正因此，本地化履约逐渐成为跨境经营中的关键能力。通过将商品提前备货至海外仓，实现更快的发货与配送，提升用户体验。在更快更稳的交付基础上，用户的下单意愿与复购率也随之提升，推动生意进入更加良性的增长循环。过去一年，Shopee本地化履约的单量同比增长超过100%，销售额同比增长超过70%。
不仅仅是品牌企业，不少中小卖家也在平台生态中实现了快速成长。
Prema曾在国企从事外贸工作，后来因为家庭原因成为全职妈妈。几年后，她重新选择创业，并通过Shopee进入跨境电商赛道，从自己熟悉的假睫毛产品做起。随着店铺订单逐步增长，她开始尝试平台推出的本地化履约模式，将部分热卖商品提前备货至海外仓。物流时效的提升很快带来了变化——消费者下单意愿提高，店铺转化率明显改善。启用本地化履约后的两到三个月内，她的店铺月销售额从40-50万元提升至100万元以上。
新十年起点：跨境电商的新机会
站在新的十年起点，跨境电商的机会形态正在发生变化。
如果说过去十年，中国卖家的核心任务是“走出去”，那么未来十年，更重要的课题则是“如何长期经营海外市场”。单纯依靠价格优势和铺货模式获取订单的阶段正在逐渐过去，产品力、品牌力以及履约能力，正在成为跨境竞争的新核心。
这种变化一方面来自政策环境的持续支持。今年全国两会上提出，要推动跨境电商加海外仓模式扩容升级、规范有序发展，加强国际寄递物流体系建设，拓展中间品贸易，发展数字贸易、绿色贸易，提升边境贸易，鼓励支持服务出口，积极扩大进口，推进贸易平衡发展，提高跨境贸易便利化水平。
另一方面，也来自全球消费结构的变化。随着东南亚、拉美等新兴市场数字化消费不断增长，消费者对商品品质、物流体验以及品牌认知的要求正在持续提高。越来越多中国卖家开始从单一商品销售，走向更加长期的品牌经营和多市场布局。
在这样的背景下，跨境电商平台的角色也在发生转变，从最初提供交易渠道和流量入口，逐步成为连接产业、服务与市场的关键枢纽，推动形成更具韧性的跨境经营生态体系。