- 为加速全球布局,全球支付编排平台Yuno 正式落户新加坡, 设立亚太区总部, 并同步组建中国 本地团队, 以强化对出海企业的全方位支持;
- 同期,Yuno在亚太区重磅推出AI智能体NOVA, 旨在于将支付摩擦转化为可靠的业务增长引 擎,助力商家提升收入。
新加坡与纽约 – 2025 年 9 月 25 日 —— 全球支付编排平台Yuno今日正式宣布其亚太市场战略 扩张计划 ,核心举措包括在新加坡设立亚太区总部 ,并同步组建中国本地执行团队。这一“双核心” 战 略旨在践行其“简化全球支付流程 ,赋能企业高质量出海” 的使命 ,助力区域内企业更简单、高效地进 军全球市场。

此次亚太布局是 Yuno 全球拓展计划的重要一环。2025 年初 ,公司已率先完成在中东与欧洲的战 略部署 ,即分别在卡塔尔设立中东区域总部 ,在英国伦敦设立欧洲区域总部 , 以精准应对中东及北非 (MENA)地区与欧洲市场快速变化的支付需求。
Yuno 由拉美互联网巨头 Rappi 的前核心初创成员 Juan Pablo Ortega 与 Julián Núñez共同创立。
公司始终秉持“ 由商户打造 ,为商户服务” 的宗旨 ,基于对全球支付复杂性的深刻洞察 ,致力于为企业 提供无缝、安全、合规且高度可扩展的一站式支付解决方案 ,完美适配多区域业务特性。
深耕中国市场:为出海企业铺设通往全球数字经济的高效通路
随着中国本地团队的组建 ,Yuno 将为中国出海企业开辟参与全球数字经济的便捷通道。商户仅需 一次集成 ,即可通过平台的统一 API,无缝接入覆盖 195 个国家、包含 1000 多种支付方式及 450
余家支付服务商的全球网络。Yuno 系统全面遵循支付卡行业数据安全标准(PCI DSS)、欧盟通用数据 保护条例(GDPR)及各地区数据隐私法规。在此基础上 ,其智能路由功能不仅能有效提升支付成功
率、降低交易成本 ,更通过实时数据分析为企业经营决策提供有力支持。
“ 中国是全球数字经济发展的关键力量 ,其领军企业的出海步伐正日益加快 ,”Yuno 高级副总裁兼 亚太区总经理马雪智(SheueChee Beh)表示 ,“Yuno 期待与中国品牌深化合作 ,共破跨境支付壁
垒 ,助力它们提升全球竞争力。”
立足新加坡:构建亚太区跨国企业服务枢纽
新加坡亚太区总部的设立 ,是 Yuno把握区域数字贸易机遇的关键战略部署。作为全球金融科技核
心枢纽 ,新加坡拥有先进的互联网基础设施、充足的技术人才与成熟的合规数字生态 ,为 Yuno 服务
亚太区跨国企业奠定了坚实基础。
新加坡总部将为 Yuno 带来以下多重战略价值:
- 合规与前瞻性保障:依托新加坡作为亚太金融科技中心的地位,Yuno 可充分借助其完善的监
管框架、创新支持政策与全球互联优势 ,确保业务发展的合规性与前瞻性;
- 生态协同与深化合作:作为新加坡金融科技协会(SFA)及亚太新兴市场支付协会(EPAA)成
员 ,Yuno 将更紧密对接监管机构 ,推动支付生态协同 ,并深化与区域支付伙伴的合作关系。
- 精准服务区域重点客户:针对已布局新加坡的跨国企业与区域性公司,Yuno 可提供更贴近其
需求的定制化服务 ,助力其加速产品落地与业务拓展。
- 推动技术融合与业务创新:借助新加坡活跃的金融科技生态,Yuno 将进一步深化与战略合作
伙伴、银行及支付服务商的联动 ,共同推动技术融合与业务创新。
- 强化区域影响力与人才吸引:通过积极参与行业对话与金融科技活动,Yuno 将以新加坡为枢
纽 ,持续提升在亚太支付领域的影响力 ,并广泛吸引高端人才、开拓新兴市场。
推出 AI 智能体 NOVA:将支付摩擦转化为增长动能
此外 ,Yuno 近期在亚太市场推出全新 AI 驱动的智能解决方案NOVA, 旨在进一步赋能全球商户 应对支付挑战。该方案针对银行卡拒付、购物车弃单及未付款订单等常见问题 ,能通过电话或
WhatsApp 主动联系消费者 ,并借助 AI 智能客服深入分析弃单原因 ,助力商家挽回销售损失、积累用 户洞察。 NOVA 具备智能决策能力 ,可自动筛选最优用户触达方式并生成适配对话脚本。它支持 70 种 多种本地语言 ,并能根据客户的回应及偏好动态优化交互策略 ,为用户带来自然流畅的沟通体验。
2025 年第二季度 , NOVA 已在零售、数字服务、配送平台等多个行业的跨国企业中开展试点。数 据显示 , 当用户接听电话时 , NOVA 可帮助商家挽回高达 75% 的支付失败订单;通过 WhatsApp 渠道 实现的订单挽回率同样表现优异。作为首批合作企业之一 ,拉美外卖平台 Rappi 在接入 NOVA 后数月 内 ,弃单挽回率提升约 8% ,成效显著。
“我们 的核心目标是成为企业应对全球支付挑战的首选合作伙伴 ,”Yuno 联合创始人兼首席执行 官 Juan Pablo Ortega强调 ,“无论是快速扩张的中国品牌 ,还是充满活力的亚太初创企业 ,Yuno 都
能提供适合其不同增长阶段的基础设施与智能技术支持。 NOVA 的推出 ,标志着我们正引领 AI 驱动的 商业变革 , 以零人工干预的方式主动为商户化解难题。未来 ,Yuno 将持续强化亚太区的综合服务能
力 ,助力本地企业高效融入全球市场。”
目前 ,Yuno 支付编排平台已为麦当劳、 网易游戏、GoFundMe、优步、inDrive、 Rappi 等全球知 名品牌提供服务。未来 ,Yuno 将通过本地化解决方案与专业技术团队 ,进一步拓展高增长市场 ,推动 全球支付效率持续升级。
关于 Yuno
Yuno 是全球领先的金融基础设施服务平台 ,致力于为企业级客户与高成长公司简化全球支付流程。通过统一 的 API 接口 ,商户可一站式接入超 1000 种支付方式与反欺诈工具 ,从而显著提升支付成功率、 降低运营成 本并保障交易安全。 目前 ,Yuno 已构建覆盖拉美、北美、欧洲、 中东及亚太的全球支付网络 ,客户包括麦当 劳(McDonald’s)、 网易游戏(NetEase Games)、GoFundMe、优步(Uber)、inDrive 及 Rappi 等全球知 名品牌。敬请访问 www.y.uno,获取更多信息。
媒体联络
Lily Huang
Yuno 亚太区市场总监
lily. huang@y. uno