描述:东南亚顶尖育儿数据平台“超级妈妈”的首席执行官Luke Lim分享了他的公司如何帮助品牌和妈妈们提升收入。
图片:Luke Lim,“超级妈妈”联合创始人兼首席执行官
总部位于新加坡的“超级妈妈”是东南亚领先的育儿数据平台。它通过一个深入且高度参与的同侪社区赋能父母学习,同时也为“关键意见妈妈”通过在社交频道上推广品牌提供额外收入。
同时,“超级妈妈”为全球消费品牌提供大量独家消费者数据,直到最近这些数据在其他地方还是无法找到的。
“超级妈妈”于2022年启动,得到了AC Ventures的早期支持,如今已拥有超过100个品牌合作伙伴,并保持了100%的顶级客户保留率。拥有超过300万档案的妈妈和超过6000个私密社区群组,预计在2024年将实现100%的增长。作为有影响力的妈妈和品牌的中心,“超级妈妈”正在重塑该地区的育儿趋势和解决方案。
主要影响者
公司首席执行官Luke Lim最近参加了《印尼数字解构》播客的一集,讨论了东南亚育妇领域的前景以及他的公司是如何保留所有大型跨国客户的,包括联合利华、雀巢、强生、金佰利等。
Luke解释说:“让我从一个简单的问题开始:在大多数家庭中,你认为谁影响了大部分购买决策?当我调查家庭时,大约90%的人一致认为女性是主要决策者。全球的统计数据大约是85%。女性在决定家庭购买选择中起着关键作用。这对‘超级妈妈’的商业模式至关重要。”
“现在说第二部分:如果妈妈们在家中有这样的影响力,猜猜她们的灵感来源是哪里?没错——其他妈妈们。” Luke带着笑容补充说,“这突显了社区方面的重要性。统计上,他们的购买决策有80%到85%是受到社交联系的影响。”
父母的额外收入
“超级妈妈”的数千个私密社区群组帮助妈妈和父母在不同阶段的旅程中分享信息和相互学习。该平台利用这种内置的社交动态,随后赋能母亲们成为自己权利的微型企业家。
“超级妈妈”社区成员可以通过在公开的社交频道上推荐产品来赚取额外收入。通过快速利用并动员其平台上的社区,“超级妈妈”能够为品牌提供快速内容生成,动员数千名妈妈生成用户自制内容,为品牌提供及时且相关的见解,覆盖东南亚全域。
Luke开玩笑地补充说:“我可以触发一个拥有超过6000名成员的社区,开始公开发布关于你的品牌的帖子。谁知道呢?也许它会一夜之间出名。”
品牌的无价数据
“超级妈妈”成功的关键之一是其以社区为中心的品牌服务方法。通过让母亲们在16个不同类别中对品牌进行排名,并回答关于产品和父母需要解决的问题的内部调查和投票,“超级妈妈”不仅吸引了用户群体,还加强了与顶级客户的关系。它为世界各地的联合利华等提供了无法在其他地方获取的珍贵色彩和第一方消费者数据。
展望未来,Luke对扩大“超级妈妈”在东南亚的影响力和业务感到充满热情。他谈到用户旅程,设想了一个融入东南亚父母生活的平台,无论是第一次怀孕还是已经养育不同年龄孩子的家庭,他们都将不断回归学习和赚钱。
Luke说:“在接下来的五到十年内,我们的目标是吸引至少20%到30%的东南亚育儿社区。我们的目标不仅是让家庭听说过‘超级妈妈’,而是要让他们积极使用我们的平台。这很简单,但这是我们长期的愿景。”